Politika privatnosti
Termoservis Hornjak poštuje privatnost posetilaca sajta i nastoji da podaci koji se prikupljaju putem sajta budu obrađeni odgovorno, bezbedno i u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.
Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke možemo prikupljati, u koju svrhu ih koristimo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima.
Koje podatke prikupljamo
Putem ovog sajta možemo prikupljati podatke koje nam dobrovoljno dostavite kroz kontakt formu, kao što su:
- ime i prezime
- naziv firme
- email adresa
- broj telefona
- sadržaj poruke
- priložena dokumentacija, ako je omogućeno slanje fajlova
Takođe, sajt može automatski prikupljati tehničke podatke, kao što su IP adresa, tip uređaja, internet pregledač, vreme posete i način korišćenja sajta, radi bezbednosti, analitike i pravilnog rada sajta.
Svrha obrade podataka
Podatke koristimo u sledeće svrhe:
- odgovor na poruke i upite poslate putem kontakt forme
- komunikacija sa potencijalnim i postojećim klijentima
- razmatranje zahteva u vezi sa uslugama
- tehničko održavanje i bezbednost sajta
- analiza posećenosti i unapređenje korisničkog iskustva
Podaci se ne koriste za slanje neželjenih promotivnih poruka i ne prodaju se trećim licima.
Kontakt forma i dokumentacija
Ako putem kontakt forme pošaljete poruku ili dokumentaciju, te podatke koristimo isključivo radi obrade vašeg upita i komunikacije sa vama.
Molimo vas da kroz formu ne šaljete osetljive podatke koji nisu potrebni za razumevanje upita ili vrste radova.
Google reCAPTCHA
Na sajtu se može koristiti Google reCAPTCHA v3 radi zaštite kontakt forme od neželjene pošte i zloupotrebe.
reCAPTCHA može obrađivati tehničke podatke o korisniku, uređaju i načinu korišćenja sajta, u skladu sa Google pravilima privatnosti i uslovima korišćenja.
Analitika sajta
Sajt može koristiti alate za analitiku, kao što je Google Analytics, radi praćenja posećenosti sajta i boljeg razumevanja načina na koji posetioci koriste stranice.
Ovi podaci se koriste u zbirnom obliku i pomažu nam da unapredimo sadržaj, strukturu i rad sajta.
Kolačići
Sajt može koristiti kolačiće koji omogućavaju pravilan rad sajta, bolju funkcionalnost, zaštitu od zloupotrebe i analizu posećenosti.
Kolačiće možete kontrolisati, blokirati ili obrisati kroz podešavanja internet pregledača. Poverenik takođe navodi da korisnici mogu kontrolisati, blokirati ili obrisati kolačiće kroz podešavanja pregledača.
Čuvanje podataka
Podaci koje dostavite putem kontakt forme čuvaju se onoliko koliko je potrebno za obradu upita, komunikaciju i eventualnu poslovnu saradnju, osim ako duže čuvanje nije potrebno zbog zakonskih, administrativnih ili legitimnih poslovnih razloga.
Deljenje podataka
Podaci se ne prodaju i ne ustupaju trećim licima u marketinške svrhe.
Podaci mogu biti dostupni pružaocima tehničkih usluga koji omogućavaju rad sajta, hosting, email komunikaciju, zaštitu forme ili analitiku, ali samo u meri u kojoj je to potrebno za funkcionisanje sajta i komunikaciju.
Prava korisnika
U skladu sa važećim propisima, možete zatražiti informacije o obradi svojih podataka, pristup podacima, ispravku, brisanje ili ograničenje obrade, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi.
Zahtev možete poslati putem kontakt podataka navedenih na sajtu.
Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom podataka, možete nas kontaktirati:
Termoservis Hornjak
Zlatiborska 8, 21460 Vrbas
Email: termoservis@yahoo.com
Telefon: 021/704-958
Izmene Politike privatnosti
Termoservis Hornjak zadržava pravo da povremeno izmeni ovu Politiku privatnosti, u skladu sa promenama na sajtu, uslugama ili važećim propisima.
Datum poslednje izmene: 20.08.2026.